Al Qorni, Qois, and Tata Sutabri. 2024. “Analisis Manajemen Pelayanan Da’i Pemkot Palembang Pada SILTANUS Berbasis TI Menggunakan Framework ITIL V3”. Journal of Information Technology Ampera 5 (1):1-11. https://www.journal-computing.org/index.php/journal-ita/article/view/511.